Kim jesteśmy?
Jesteśmy polskim producentem, którego doświadczenie pracy z drewnem sięga ponad 20 lat. Zbierane przez tyle lat doświadczenie, pasja i zaangażowanie pozwala nam tworzyć dziś jeden z największych zakładów produkcyjnych w Polsce, specjalizujący się w saunach, jacuzzi, obiektach SPA i wielu innych produktach ogrodowych klasy premium.
Za naszą marką stoi zgrany zespół pasjonatów – projektantów, rzemieślników i montażystów – którzy z pełnym zaangażowaniem dbają o każdy detal. To właśnie ich wiedza, doświadczenie i kreatywność sprawiają, że każdy projekt jest unikatowy i dopracowany w najmniejszym szczególe.
Nasze realizacje zdobią ogrody i strefy wellness w całej Polsce oraz w wielu krajach Europy. Cenimy elastyczność i indywidualne podejście – dostosowujemy się do potrzeb klientów, tworząc rozwiązania, które łączą funkcjonalność, estetykę i prestiż. Dzięki temu pozostajemy nie tylko liderem w branży, ale także partnerem, któremu można zaufać.
Możliwość personalizacji
Wiemy, jak różne są potrzeby naszych klientów. Dlatego, poza mocno rozbudowaną ofertą proponujemy także możliwość wykonania personalizowanych projektów ogrodowych Saun, Altan, a także całych Stref SPA i Wellness. Nasze produkty można dostosować zarówno do prywatnych ogrodów, jak i przestrzeni wypoczynkowych, takich jak SPA Ogrodowe i wszelkiego rodzaju obiektów noclegowych. Dzięki temu stworzysz przestrzeń idealnie dopasowaną do swoich potrzeb lub potrzeb swoich klientów.
Starannie wyselekcjonowane materiały
Jakość naszych produktów zaczyna się od materiału – wybieramy drewno wyłącznie ze sprawdzonych i certyfikowanych źródeł. Bazujemy głównie na termowanej sośnie i naturalnym świerku, które łączą estetykę z odpornością na upływ czasu. W przypadku większości produktów SPA sięgamy po innowacyjne drewno termowane – materiał nowej generacji, poddawany zaawansowanej obróbce termicznej, która zapewnia wyjątkową odporność na wilgoć, pleśń i warunki atmosferyczne – bez użycia chemii, z gwarancją stabilności, trwałości i ekologicznego pochodzenia od rzetelnego dostawcy.
Precyzja wykonania
i doświadczenie
Zespół naszych specjalistów to ludzie z wieloletnim doświadczeniem w obróbce drewna. Każdy detal jest przez nas dokładnie sprawdzany, aby produkt spełniał najwyższe standardy jakości. Przeprowadzamy drewno przez procesy takie jak selekcjonowanie, suszenie, cięcie, frezowanie, szlifowanie i wykończenie. Rozbudowany park maszynowy zapewnia dbałość o każdy szczegół i efektywność – to nie tylko kwestia estetyki, ale również trwałości i wygody użytkowania. Dokładność wykonania widoczna jest na każdym naszym produkcie, co potwierdza ogrom opinii na ich temat.
O gwarancji
Nasze produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją. Jeżeli pojawi się jakikolwiek problem, zawsze podchodzimy do niego indywidualnie i rozwiązujemy go w porozumieniu z klientem. W zależności od sytuacji i wymagań proponujemy różne możliwości, na przykład: wysyłkę części zamiennej, usługi serwisanta lub zwrot poniesionych kosztów w związku z rozwiązaniem problemu.
Warunki gwarancji (co obejmuje, a co wyłączamy z odpowiedzialności) są dokładnie opisane w karcie gwarancyjnej, którą przekazujemy wraz z produktem. Jeśli pojawią się pytania, nasi doradcy chętnie służą pomocą – wystarczy się z nami skontaktować!
Jak zgłosić usterkę?
Przed zgłoszeniem usterki uprzejmie prosimy o upewnienie się, że urządzenie zostało przygotowane i uruchomione zgodnie z zaleceniami producenta oraz, że ewentualna naprawa wymaga dodatkowej pomocy konsultanta.
Jeżeli z dostarczonym produktem pojawi się jakikolwiek problem, serdecznie zapraszamy do wstępnego kontaktu telefonicznego. Większość problemów udaje się rozwiązać podczas pierwszego kontaktu. Aby złożyć reklamację drogą mailową, uprzejmie prosimy dokładnie opisać problem, załączyć zdjęcia lub filmy jednoznacznie ukazujące jego istotę oraz wysłać wiadomość. Na przesłane zgłoszenia reagujemy tak szybko, jak to możliwe.
Dodatkowo przypominamy, że regularna konserwacja i przestrzeganie zasad użytkowania produktu, opisanych w instrukcji, znacząco wydłużają jego żywotność i chronią przed uszkodzeniami, które nie są objęte gwarancją. Pamiętaj, że dbanie o swoje urządzenie to najlepszy sposób na uniknięcie niepotrzebnych awarii i cieszenie się z produktu przez długi czas.
Złożenie zamówienie przez klienta
Proces składania zamówienia rozpoczyna się od wybrania docelowego produktu lub bazy pod projekt indywidualny, na naszej stronie Internetowej. Przejść przez proces zamówienia można całkowicie samodzielnie lub z pomocą naszego konsultanta który pomoże wycenić całe zamówienie. Nasza oferta jest odpowiednio podzielona na kategorie, w których można wygodnie odnaleźć obiekt zainteresowania. Większość produktów posiada własny konfigurator, który pozwala na dobranie odpowiednich elementów czy wariantów. Ceny jak i specyfikacje każdego z produktów oraz elementów dodatkowych są całkowicie transparentne i dostępne do wglądu przed zakupem.
Jeżeli nie możesz znaleźć produktu o konfiguracji czy specyfikacji, którą jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami! Przedstaw nam swoje wymagania i pomysł, a przygotujemy dla Ciebie odpowiedni projekt i wycenę indywidualną.
Rozpoczęcie produkcji
Przed rozpoczęciem produkcji ustalamy z klientem wstępny termin realizacji tak, aby każdy szczegół mógł zostać później dokładnie zaplanowany. Po wyborze odpowiednich elementów, złożeniu zamówienia i ustaleniu szczegółów przechodzimy do procesu realizacji. Każdy z naszych produktów jest wykonywany wyłącznie na zamówienie klienta. Selekcjonujemy odpowiednie materiały, przygotowujemy konstrukcje i tworzymy realizacje zgodnie ze złożonym u nas zamówieniem.
Proces budowy produktu na bazie potrzeb klienta
Obróbkę dostarczanych materiałów rozpoczynamy całkowicie w naszej firmie – krok po kroku, przy pomocy zaawansowanego parku maszynowego oraz doświadczonych operatorów. Każdy element konstrukcji jest precyzyjnie dopasowany, dokładnie sprawdzany pod kątem jakości i odporności. Następnie przystępujemy do wykonania konstrukcji, przygotowania instalacji i wykończenia produktu.
Wysyłka produktu do klienta
Po zakończeniu budowy dokładnie sprawdzamy produkt i zabezpieczamy go na czas dostawy.
Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami z klientem organizujemy wysyłkę z rozładunkiem lub też pozostawiamy jego organizację po stronie klienta. Każdy etap dostawy planujemy tak, aby zamówienie dotarło bezpiecznie i terminowo.
Produkt gotowy do użycia!
Produkty dostarczamy zmontowane. Większość rozwiązań jednak wymaga podstawowej, wstępnej regulacji i podłączenia zasilania, co pozostaje po stronie Zamawiającego. Odpowiedzi na wszelkie pytania lub potrzebny instruktaż dotyczący uruchomienia można uzyskać u naszych doradców.
Dzięki staranności wykonania, klient może cieszyć się dostarczonym produktem zaraz po zakupie!
Nowoczesny park maszyn
Dysponujemy nowoczesnym parkiem maszynowym, który pozwala nam łączyć tradycję z innowacją. Dzięki temu jesteśmy w stanie realizować nawet najbardziej wymagające projekty z dbałością o każdy szczegół. Nasz rozbudowany i zgrany zespół specjalistów dba o finalny efekt od samego początku – od przygotowania materiału, przez obróbkę, montaż konstrukcji, instalację, aż po detaliczne wykończenie. To właśnie dzięki ich doświadczeniu i pasji nasze produkty wyróżniają się wyjątkową jakością i niezawodnością
CO NAS WYRÓŻNIA?
Zależy nam na budowaniu długotrwałych i partnerskich relacji biznesowych, jednocześnie gwarantując Twojej firmie:
ELASTYCZNOŚĆ
to Twoje potrzeby motywują nas do działania, więc zapewnimy dogodne warunki zamówień oraz zorganizujemy logistykę.
NOWOCZESNOŚĆ
ciągły rozwój parku maszynowego i inwestycje w innowacyjne technologie to naturalna kolej rzeczy, na której nigdy nie oszczędzamy.
Poznaj nasze produkty
